金庫テンキーが反応しない。その金庫の電池 液漏れしてませんか
金庫のテンキーが反応しなくなった
金庫のロックタイプには、ダイヤル式のほかにテンキー式や指紋認証式のタイプがあります。
これらの金庫には主に単三か単四のアルカリ電池が複数本使われ、内部回路の動作と施錠・開錠のために閂（かんぬき）と連動したソレノイド（電磁石）を動かしています。
金庫内部電池の取り換えを忘れるとテンキーが反応しなくなり大慌で金庫解錠を業者へ頼む場合がでてきます。
中には、電池が液漏れして金庫本体の接点が腐食していたり、配線が断線し金庫に損傷を与えることもあるので電池のメンテナンスは大切です。
金庫で使われる電池はどのくらいで替えたらいいんだろう？
金庫で使われている電池は、１年に１回の交換が推奨されています。
金庫の中には、電池残量が少なくなるとバッテリーランプが一時的に点灯するタイプもあるので見逃さないようにすることが大切です。
電池は暗証番号を記憶しておくためにも使われている
電池は、暗証番号や指紋データを記憶している内部電気回路に電源を供給しています。
そのため、金庫により電池交換の時間制限があったり、半分の電池を交互に交換するなどの手順が決められています。
手順を守って交換しないと暗証番号が消えてしまう場合があるので、気をつけましょう。
電池の液漏れがあったら交換してもダメな時もある
電池が液漏れすると電池ボックスの接点を腐食させ電気が流れなくなります。この状態では、新しい電池に交換しても復旧できません。
またアルカリ電池を使っている場合は、アルカリ性の強い液がもれていることもあるので気をつけて取り扱ってください。
鍵屋ができるテンキーが反応しないトラブル対応
鍵屋では、電池ボックスの腐食箇所をクリーニングして通電させたり、断線部分をみつけ接続して使える状態に戻す程度の作業は可能です。
それでも開かない場合、緊急性がありお客様の要請があれば、ドリリングによる破錠開錠（壊して開ける）をできます。
金庫トラブルは、メーカー窓口に相談する手段もあります
金庫メーカーには、トラブル対応手順を記載したＷＥＢサイトやユーザー窓口があります。
金庫解錠の緊急性がない場合には、ご利用してみてはいかがでしょうか。
- コクヨ （https://www.kokuyo.co.jp/support/faq/products/） 電話 0120-201-594 午前9時から午後5時まで(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く)
- エーコー（エーコー金庫ダイレクト）（https://eiko-store.com/product_inquiry） 電話 0570-099-177 受付時間：9：00～17：00（土・日・祝は定休）
- クマヒラ（https://www.kumahira.co.jp/contact/index.html）
エリア問合せ先電話番号表（https://www.kumahira.co.jp/company/sales_net.html） - ダイヤセーフ （http://dia-safe.com/） 電話 072 (952) 3904(代)
- セントリー （https://sentryjp.com/support/index.php） 電話 03-5447-5311
- イトーキ （https://www.itoki.jp/cs/） 電話 株式会社イトーキ スペアキー係 03-6910-3958 お客様相談センター 0120-164177
テンキータイプ金庫トラブル対応事例
【トラブル内容】コクヨ製のテンキータイプ耐火金庫電池ボックス 接点腐食
【対応内容】テンキーボックスを取り外し接点清掃
金庫の鍵があかない！ダイヤル合わせができない！暗証番号を忘れた！などで鍵屋に依頼する場合は金庫 鍵開け ダイヤル合わせ 鍵紛失作成 | 24時間出張の鍵屋をご参照ください。