鍵開け 鍵トラブル修理 鍵交換 鍵作成 お問い合わせ から作業員出動までの流れ
鍵のトラブル 鍵交換 鍵作成のお客様のお問い合わせから、作業員出動までの流れ
【お客様からのお問い合わせから、作業員出動までの基本的な流れ】
鍵トラブルのご連絡 ①
鍵の紛失、鍵の不調（させない、抜けない、空回りする）、キー閉じ込めなど鍵でお困りの際は、受付コールセンターまでお気軽にお問い合わせ下さい。
料金見積もり／到着時間確認 ②
コールセンタースタッフが、お客様に一番近い技術員に連絡を行い、到着時間／トラブル状況に応じた作業料金見積もりを確認します。
料金見積もり／到着時間説明 ③
お客様に、技術員の到着時間 作業料金見積もりをご連絡いたします。
（到着時間、作業料金見積もりがお客様のご希望に沿わない場合は、お気軽にお断りください。
また、作業料金等でご不明な場合がありましたら、遠慮なくご確認をお願い致します。）出動要請 ④
到着時間、作業料金見積もりにご同意いただきますと、技術員へお客様の元へ出動要請を行います。修理作業 ⑤
創業以来の確かな技術と豊富な実績を持つ、鍵の技術員がお客様の元へお伺いします。
豊富な実績と確かな技術で鍵のトラブルに対応します
弊社システム上で管理された、鍵の作業に豊富な実績と確かな技術を持った鍵の技術員を派遣致します。
２４時間に渡る安定的なサービスをお客様へ提供できる様に努力しています。
作業に関わる不明点、クレームに関しまして。
鍵当番２４受付センターでは、作業に関わる不明点やクレームも受付しております。作業中に不明な点がおありでしたらお気軽にご連絡ください。
安心の保証体制で鍵のトラブルに対応します
２４時間いつでもつながるコールセンターで対応いたします。
お客様からのお電話番号は、コールセンターで厳重に管理します。
賠償責任保険加入で、作業中の不意なトラブルに対応致します。
１年間無償保証です。
ＶＩＳＡ マスター ＪＣＢ アメックス ダイナーズなどでクレジット払いが可能です。
２４時間 つながる安心 【安くて安心の鍵屋】
対応エリアは全国
対応エリアは、北は北海道から南は九州まで展開しております。
トラブルをご連絡されるお客様に迅速に対応できるようマルチ救急サービス拠点の展開、提携する鍵サービスセンターも充実してきております。
下記は、現時点での対応エリアです。下記以外でも鍵のトラブルでお困りの際はお気軽に出動の可否をお問合せください。
出動エリア
関東 東京（世田谷、練馬、葛飾、台東、板橋、江戸川、豊島、大田、杉並）、小金井、昭島、町田、調布、日野、 八王子 神奈川（横浜、藤沢、厚木、座間、相模原、川崎）
千葉（船橋、浦安、千葉、佐倉、富里（成田空港）、市原、君津、茂原、市川、八千代、松戸、佐原、柏） 埼玉（越谷、上尾、春日部、鴻巣、さいたま、羽生、戸田）
茨城（水戸、つくば、日立、土浦） 栃木（宇都宮） 群馬（高崎、藤岡） 山梨（中巨摩郡、甲府）
北海道 札幌、釧路、岩見沢
東北 宮城（仙台、白石） 山形（山形） 福島（郡山、福島）
東海 愛知（名古屋、小牧、豊田、一宮、岡崎、豊川、江南） 静岡（静岡、富士） 三重（多気郡、津市、度会郡、松坂） 岐阜（岐阜）
近畿 滋賀（甲賀、大津、東近江） 大阪（浪速、美原、淀川、福島、東成）、豊中、堺、交野市、阪南、貝塚、岸和田、泉南、枚方、泉大津） 京都（右京区、左京区、山科区、南区、北区）
兵庫（川西、姫路、神戸、明石、西宮、伊丹） 奈良（奈良、桜井、天理、北葛城）
広島（広島、福山） 岡山 （岡山）
四国 愛媛（松山） 高知（高知）
九州 福岡（久留米、北九州、福岡（東区、南区、中央区、博多区）、築上郡、筑紫郡 佐賀（佐賀、伊万里） 大分（別府） 長崎（佐世保） 宮崎 熊本（熊本）
北信越 新潟（新潟） 石川（金沢）
お問合せご相談だけでも大歓迎でお待ちしています。
