RIMOWA（リモワ）のスーツケースが開かない｜ダイヤル・TSAロックの対処と解錠事例

2017年8月11日2026年9月7日

リモワスーツケースの鍵が開かない

深夜のホテルや出発時間が迫る空港や駅から　そして帰宅した自宅から、スーツケースの鍵開け・ダイヤル合わせのご依頼が多くあります。

その中でも、ダイヤル合わせのご依頼が多くあるメーカーがリモワ（ＲＩＭＯＷＡ）になります。

リモワコンビネーションロックの番号の組み合わせは、製品購入後は０－０－０に設定されていますが、ロック機構を操作することで自分で簡単に組み合わせを変更できます。

セキュリティが高く便利でもありますが、反面、設定した暗証番号を忘れてしまったり意図しない間に変わってしまうトラブルにつながります。

正しいと思う暗証番号でも開かない原因

暗証番号を合わせても開かない場合、次のような可能性があります。

• 以前設定した番号を間違って記憶している
• 設定変更時に意図していない番号が登録された
• ダイヤルが数字の位置へ正確に合っていない
• ロックや開閉部分に荷物の圧力が掛かっている
• ロック機構そのものに不具合が発生している

強い力でレバーやボタンを動かしたり、工具を差し込んだりすると、ロックやケース本体を傷める可能性があります。通常操作で開かない場合は無理な操作を避けてください。

TSAロックの鍵穴について

TSAロック付きのスーツケースには鍵穴が付いていることがありますが、3桁ダイヤル式の製品では、その鍵穴を利用者が普段の開閉に使わないタイプがあります。

通常は設定した暗証番号でスーツケースを開閉し、鍵穴は空港の保安検査などで使用される専用キー向けに設けられています。

そのため、購入時から鍵が付属していない製品もあります。鍵穴があるからといって、「自分用の鍵を紛失した」とは限りません。

受付センターでは、費用見積もりのお問い合わせや作業スケジュールのご相談だけでも24時間大歓迎で対応しています。
リモワスーツケースが開かずにお困りの際は、お気軽にお問合せ下さい。

リモワスーツケース解錠実績

ホテルや空港で実際に対応したRIMOWAスーツケースの事例を紹介します。

以下に掲載する料金・到着時間・作業時間は、それぞれ対応した当時の個別実績です。現在の料金や到着時間を保証するものではありません。

仙台市宮城野区｜リモワ3桁ダイヤルが開かない・夜間対応

仙台市宮城野区のホテルに宿泊中のお客様から、3桁ダイヤル式のリモワスーツケースを開けられないとのご依頼を受けた事例です。

仙台市青葉区｜リモワ3桁ダイヤルTSAロックの解錠

仙台市青葉区国分町のホテルから、3桁ダイヤルとTSAロックを備えたRIMOWAスーツケースを開けられないとのご依頼を受けた事例です。

成田国際空港第1ターミナル｜リモワ3桁ダイヤルの解錠

成田国際空港第1ターミナルで、3桁ダイヤル式のRIMOWAスーツケースを開けられないとのご依頼を受けた事例です。

成田空港でRIMOWAが開かない場合の選択肢

リモワスーツケースの暗証番号を変更するときの注意点

RIMOWAのコンビネーションロックは、製品シリーズ・製造時期・ロック部品によって設定方法が異なります。

暗証番号を変更する場合は、現在の暗証番号で正常にケースを開けられる状態で行うことが重要です。開けられない状態で設定部分を無理に操作すると、現在の番号が分からなくなる可能性があります。

製品名や型番が分かる場合は、RIMOWAの取扱説明書・公式サポートで該当モデルの設定方法を確認してください。

暗証番号設定手順を知っていれば、暗証番号がずれた場合でも、自分で復旧ができる場合があります。

リモワ トパーズ, リモワ トパーズチタニウム, トパーズステルス, パイロット

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ダイヤルを回して設定されている暗証番号が現れるようにし、開錠ボタンを押すと、鍵が開きます。
2. 開錠ボタンを押したままの状態でダイヤルを回します。
3. 新しく暗証番号にしたいと思う番号に合わせます。
4. ボタンから手を離すと、その番号が新しい暗証番号としてセットされます。
5. 設定した暗証番号を再度確認し、忘れないように必ず記憶しておいてください。
6. ダイヤルを回して、別の数字が見えるようになれば施錠完了です。

設定後はケースを閉める前に、新しい暗証番号で複数回正常に開閉できることを確認してください。

アタッシュケース

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ケースを開けます。
2. 開錠ボタンを、押したままの状態でロックの後ろ側にあるレバーを上に上げます。
3. レバーを上げた状態で開錠ボタンを離し、新しく暗証番号にしたいと思う 番号に合わせます。
4. レバーをもとの位置に戻します。
5. 設定した暗証番号を再度確認し、必ず忘れないように記憶してください。
6. ケースを閉め、ダイヤルを別の番号に回しておく事によって施錠完了です。

アタッシュケースでは、ケースを開けた状態でロック内部の設定機構を操作して暗証番号を変更するタイプがあります。

クラシックフライト

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ダイヤルを回して設定されている暗証番号が現れるようにし、開錠ボタンをA方向に押すと、鍵が開きます。
2. 開錠ボタンをB方向に押したままの状態でダイヤルを回します。
3. 新しく暗証番号にしたいと思う番号に合わせます。
4. ボタンから手を離すと、その番号が新しい暗証番号としてセットされます。
5. 設定した暗証番号を再度確認し、忘れないように必ず記憶しておいてください。
6. ダイヤルを回して、別の数字が見えるようになれば施錠完了です。

クラシックフライトでは、開閉操作と暗証番号設定操作でロック部品の動かす方向が異なるタイプがあります。

誤った方向へ操作した状態でダイヤルを変更すると、意図しない番号へ変更される可能性があるため注意してください。

ボレロ,サルサ,サルサ　デラックス,サルサデラックス ハイブリッド

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ダイヤルを回して設定されている暗証番号が現れるようにし、開錠用ツマミをA方向に押して開錠します。
2. コード（Code）ということばが見えなくなるまで、ツマミを回してください。
3. ツマミを押したままの状態でダイヤルを回して、あなたのナンバーをセットしてください。
4. ツマミから手を離すと、その番号が新しい暗証番号としてセットされます。
5. 設定した暗証番号を再度確認し、忘れないように必ず記憶しておいてください。
6. ダイヤルを回して、別の数字が見えるようになれば施錠完了です。

これらのシリーズにも、ロックを開けた状態で設定機構を操作して新しい暗証番号へ変更するタイプがあります。

設定を終えた後は、ロックを閉じる前に新しい番号で正常に開閉できることを確認してください。

エレクトリック タグ

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ダイヤルを回して設定されている暗証番号が現れるようにし、開錠用ツマミをA方向に押して開錠します。
2. 先の尖った物（ボールペンなど）を用いて、ロックされるまでボタンBを押し込みます
3. ダイヤルを回して、あなたのナンバーをセットしてください。
4. 再度ツマミA方向へ押してください。ボタンBが再び突き出て、その番号が新しい暗証番号としてセットされます
5. 設定した暗証番号を再度確認し、忘れないように必ず記憶しておいてください。
6. ダイヤルを回して、別の数字が見えるようになれば施錠完了です

モデルによっては、設定用のボタンを操作してから新しい暗証番号を登録するタイプがあります。

設定用部品を無理に押し込むとロックを傷める可能性があるため、該当モデルの取扱説明書を確認したうえで操作してください。

サルサエア

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ダイヤルを回して設定されている暗証番号が現れるようにし、開錠用ツマミをA方向に押すと、鍵が開きます
2. 開錠用ツマミをA方向に押したままの状態でダイヤルを回し、新しく暗証番号にしたいと思う番号に合わせ、ツマミから手を離すと、その番号が新しい暗証番号としてセットされます。
3. 設定した暗証番号を再度確認し、必ず忘れないように記憶してください。
4. ダイヤルを回して、別の数字が見えるようにしますと施錠完了です。

ロックを正常に開けられる状態から設定操作へ移り、新しい番号を登録するタイプがあります。

暗証番号変更後は、新しい番号を記録し、ケースを閉じる前に正常に開閉できることを確認してください。

サルサ

初期暗証番号：0-0-0

暗証番号変更手順

1. ボタンをＡの方向へ押すことで開錠できます。ボタンから手を離すと暗証番号設定手順から離れます。
2. ボタンをＡの方向へ押したままにします。
3. 押した状態のままで、ダイヤルをボールペンの先などであなたのナンバーを設定します。
4. ボタンを離すとその番号が新しい暗証番号としてセットされます。
5. 設定した暗証番号を再度確認し、必ず忘れないように記憶してください。
6. ダイヤルを回して、別の数字が見えるようにしますと施錠完了です。

サルサにも複数のロック仕様があるため、画像と手元のロック形状が一致することを確認してください。

リモワの暗証番号が意図せず変わったように見える原因

正しいと思っていた暗証番号で突然開かなくなった場合、設定機構の戻りが不完全だった、荷物などがロック部分へ当たった状態でダイヤルが動いたなど、意図せず設定状態へ移行した可能性が考えられます。

ただし、原因を外観だけで判断できない場合もあります。何度も番号を変更したり、強い力でロックを操作したりすると状況が分かりにくくなるため、通常操作で開かない場合はその状態のままご相談ください。

リモワスーツケースを開けられないときに伝えるとよい情報

• 現在地：自宅、ホテル名、空港ターミナル、駅名など
• メーカー：RIMOWA（リモワ）
• 製品：シリーズ名・型番が分かれば確認
• ロック：3桁ダイヤル、TSAロックの有無、ロックの数など
• 症状：暗証番号を忘れた、番号を合わせても開かない、ロック自体が動かないなど
• 時間：飛行機・新幹線などの出発予定時刻がある場合はその時間
• 所有確認：スーツケースの所有・使用関係を確認できる情報

リモワスーツケースの鍵トラブルに関するよくある質問

RIMOWAの3桁ダイヤルを合わせても開かない場合はどうすればよいですか？

まずダイヤルの数字が正しい位置に合っているか、ケースへ強い圧力が掛かっていないかを確認してください。通常操作で開かない場合は、ロックを無理に動かさずご相談ください。

リモワの暗証番号を忘れても相談できますか？

相談できます。ロックの種類、製品、現在地などを確認して対応可否をご案内します。このページでは仙台市や成田国際空港で3桁ダイヤル式RIMOWAの解錠実績を掲載しています。

TSAロックの鍵穴に使う鍵をなくしたのでしょうか？

TSAロックの鍵穴は、所有者が通常使用する鍵穴ではない製品があります。鍵穴があるからといって、必ず専用キーが付属しているとは限りません。製品の取扱説明書をご確認ください。

仙台市のホテルでリモワが開かなくなった実績はありますか？

あります。宮城野区名掛丁のホテルでは2017年に3桁ダイヤル式、青葉区国分町のホテルでは2023年に3桁ダイヤルTSAロックのRIMOWAへ対応した実績があります。

成田空港でリモワが開かなくなっても相談できますか？

相談できます。成田国際空港第1ターミナルでは、2017年に3桁ダイヤル式RIMOWAの解錠対応実績があります。現在の出動可否や到着予定時間は受付時にご確認ください。

飛行機の出発時間が迫っている場合でも相談できますか？

相談できます。受付時にターミナル・現在地・出発予定時刻をお知らせください。ただし、作業完了を出発時刻までに保証することはできません。空港内のメーカー窓口や修理サービスの方が早い場合もあります。

掲載されている11,880円、13,200円、16,200円は現在の料金ですか？

いいえ。各事例を実施した当時の個別料金です。現在の料金は、ロックの種類、作業内容、時間帯、出張場所などによって異なります。

暗証番号を自分で変更できますか？

現在の暗証番号でケースを正常に開けられる状態であれば、製品によっては利用者自身で変更できます。設定方法はシリーズ・製造時期・ロック仕様によって異なるため、RIMOWAの該当製品の取扱説明書を確認してください。

暗証番号が分からない状態で設定し直せますか？

ケースを開けられない状態で無理に設定操作を行うことは避けてください。ロックや設定状態を悪化させる場合があります。

ホテルの客室まで出張を依頼できますか？

ホテル側の規則や入館条件などを確認したうえで対応可否をご案内します。仙台市宮城野区・青葉区ではホテルからのRIMOWA解錠依頼に対応した実績があります。

リモワ本体を壊さずに必ず開けられますか？

必ず非破壊で対応できるとは限りません。ロックの故障状態や製品構造によって作業方法が異なるため、現物を確認して判断します。