店舗 車庫 倉庫のシャッター 鍵が回らない 鍵が開かないトラブルに24時間出張対応
店舗・倉庫・車庫・ガレージなどのシャッターで「鍵が回らない」「鍵が入らない」「鍵を紛失して開けられない」といったトラブルが発生した場合は、シャッター錠・シリンダーの不具合だけでなく、シャッター本体のゆがみや連結部品の故障が原因になっていることがあります。
鍵当番24受付センターでは、シャッターの鍵開け・シャッター錠交換などについて24時間お問い合わせを受け付けています。実際の対応可否は、シャッター・錠前の種類、故障箇所、出張地域、スタッフの稼働状況などを確認してご案内します。
- 主な相談内容:
シャッターキー紛失、鍵が回らない・抜けない・入らない、鍵折れ、シリンダー故障、シャッター錠交換など - 鍵屋の主な対応範囲:
シャッター錠・シリンダーの鍵開け、修理、交換など - シャッター業者へ相談する症状:
鍵は正常に動くがシャッター自体が重くて上がらない、電動シャッターが動作しない、シャッター本体や駆動装置に故障がある場合など - 受付:
夜間・深夜・早朝を含め24時間。実際の出動可否や到着予定時間は受付時にご確認ください。 - 料金:
錠前の種類、作業内容、交換部品、時間帯、出張場所などによって異なります。 - 掲載施工地域:
東京都江戸川区、北海道札幌市手稲区、千葉県松戸市などのシャッター鍵トラブル対応実績を紹介しています。
シャッターの鍵を無理に回したり、鍵穴へ一般的な油を入れたりすると、鍵折れやシリンダー故障につながる場合があります。強い抵抗がある場合は無理な操作を避けてください。
店舗 倉庫 車庫 カーポート ガレージのシャッター錠が開かない 鍵紛失 トラブル 鍵交換に対応
シャッターの鍵が開かない・回らない・入らない場合の原因と対処
シャッターが開かない場合、必ずしも鍵やシリンダーだけが原因とは限りません。
手動シャッターでは、長年の使用や外部からの力によってシャッター本体が変形すると、錠前から左右へ伸びるロック機構と受け側の位置がずれ、鍵を正常に操作できなくなることがあります。
鍵は回るのにシャッターが上がらない
鍵が正常に回って解錠できているにもかかわらずシャッターが上がらない場合は、シャッター本体、スラット、ガイドレール、連結部品などに不具合がある可能性があります。
この場合は鍵屋ではなく、シャッター本体を修理できる専門業者への相談が必要になる場合があります。
鍵が固くて回らない
シリンダー内部の汚れ・摩耗・腐食、鍵そのものの摩耗、シャッター錠と受け側の位置ずれなどが考えられます。
無理に強く回すと鍵が折れてシリンダー内部へ残る場合があるため、強い抵抗を感じた場合は操作を続けないでください。
鍵が入らない・抜けない
シリンダー内部への異物混入、内部部品の摩耗、鍵の変形などが原因になる場合があります。
鍵が途中までしか入らない状態で無理に押し込んだり、抜けない鍵を強く引っ張ったりすると、トラブルが悪化することがあります。
鍵を紛失してシャッターを開けられない
店舗・倉庫・ガレージなどのシャッターキーをすべて紛失した場合は、シャッター錠の種類を確認して鍵開けや錠前交換の対応可否を判断します。


店舗・倉庫・車庫・ガレージのシャッター鍵トラブル
シャッター錠は屋外に設置されることが多く、雨・風・砂ぼこりなどの影響を受けやすい部品です。長期間使用することでシリンダー内部や可動部分に不具合が発生する場合があります。
- 店舗入口のシャッターが開かず営業を開始できない
- 倉庫・車庫・ガレージのシャッターキーを紛失した
- 鍵が固くなり、以前より回しにくくなった
- 鍵が途中までしか入らない
- 鍵が抜けなくなった
- シリンダー内部で鍵が折れた
- 貸店舗などで利用者変更に伴いシャッター錠を交換したい
- 電動シャッターのスイッチボックス錠を開けられない、交換したい
症状が悪化する前に点検・修理・交換を行うことで、突然シャッターを開けられなくなるトラブルを防げる場合があります。
シャッター錠・シリンダーの交換
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一般的な手動シャッター錠は、中央の錠前と左右のロック機構が連動して施錠する構造になっています。
交換する場合は、既存シャッター錠のメーカー・型式・取付寸法・左右の連結機構などを確認し、適合する交換部品を選定する必要があります。
古いシャッターでは、既存部品が生産終了していたり、腐食・変形によって同一製品へそのまま交換できなかったりする場合があります。
シャッター錠交換では、既存部品との適合確認が重要です。
メーカー・型式・取付寸法が合わない部品を無理に取り付けると正常に施錠できなくなる可能性があります。製品が不明な場合や長期間使用しているシャッターは、専門業者へ確認してください。
鍵屋とシャッター専門業者の対応範囲
鍵屋で対応する主な範囲
シャッター錠の鍵開け、シリンダー・錠前の不具合確認、シャッター錠交換などです。
シャッター専門業者への相談が適している症状
鍵は正常に開くものの手動シャッターが重くて上がらない、ガイドレール・スラットなどシャッター本体に不具合がある、電動シャッターのモーターや制御装置が動作しない場合などです。
【参考情報】 シャッター保守会社例 文化シヤッターサービス株式会社へのリンク
シャッターメーカーとシャッター錠の製品例
シャッター錠はメーカー・年代・シャッターの仕様によって使用される製品が異なります。下表は掲載している製品例です。交換時には現物の型式・寸法などを確認してください。
| メーカー | 掲載している鍵・錠前例 |
|---|---|
| 三和シャッター | KS-25、KS-26、KS-29(ディンプル) |
| 文化シャッター | KS-22、KS-24、KS24D(ディンプル)、KS-28(ディンプル)、ST-10、ST-15など |
| 東洋シャッター | KS-21 |
| 川上シャッター | KS-2、KS-7、KS-8、KS-9、KS-10、KS-28、KS-D(ディンプル)など |
| FUKI | 取り換え用シャッター錠TLH54など |
シャッター鍵開け・鍵交換の施工事例
店舗・住宅ガレージなどで実際に対応したシャッター鍵トラブルの事例を紹介します。
掲載料金は各作業を実施した当時の料金です。現在の料金は、シャッター錠の種類、作業内容、交換部品、時間帯、出張地域などによって異なります。
東京都江戸川区一之江|店舗入口シャッターの鍵開け・錠前交換
- 店舗入口シャッターが開かない
- ご依頼内容:
店舗入口のシャッター錠を開けられないため、至急解錠してほしいとのご相談。 - 対応内容:
シャッター錠を解錠。長年の使用による損傷が確認されたため、川上シャッター用のシャッター錠へ交換。 - 参考:
川上シャッター
店舗入口のシャッターが開かない場合、営業開始に影響することがあります。シャッター錠が開かない、キーを紛失したなどの場合は、受付時に現在の症状をお知らせください。
受付センターでは、費用見積もりや対応スケジュールのお問合せだけでも大歓迎で対応しています。
費用見積もり 24時間大歓迎
お困りの際は、お気軽にお問合せください。
北海道札幌市手稲区|自宅ガレージのシャッター鍵が回らない
- 住宅ガレージ シャッター錠交換
- ご依頼内容:
自宅ガレージのシャッターキーが回らず、シャッターを上げられない。ギザ形状のキーを使用。 - 対応内容:
シャッター錠シリンダーの損傷を確認し、川上シャッター用シャッター錠KS-9へ交換。 - 作業当時の料金:
税込総額27,500円
備考
ガレージ・店舗シャッターが開かない主な原因
- シャッター錠シリンダーの故障・摩耗
- シャッターキーの摩耗・変形
- 左右のロック機構や連結部品の不具合
- シャッター本体やガイド部分の変形・位置ずれ
鍵が固い場合に強く回したり、シャッターへ強い力を加えたりすると、シリンダー・連結機構・シャッター本体を傷める場合があります。
鍵の不具合かシャッター本体の不具合か判断できない場合は、無理に操作せず専門業者へ相談してください。
シャッター錠が開けられない、キーが見当たらないなどのトラブルで、お困りの際は、24時間お気軽にご相談 お問合せ下さい。
費用見積もり 24時間大歓迎
お困りの際は、お気軽にお問合せください。
千葉県松戸市常盤平|文化シャッターの鍵が回らない・鍵交換
- シャッターの鍵が回らない
- 出張場所:
千葉県松戸市常盤平5丁目21 - 対応日時:
2026年3月19日 09:15受付 → 11:30~12:25対応 - ご依頼内容:
文化シャッターの鍵が回らないため、修理または交換をご希望。 - 対応内容:
シャッター錠を交換。 - 作業当時の料金:
税込総額69,300円(10%税込) - 支払い方法:
カード - 参考 文化シヤッター株式会社
費用見積もり 24時間歓迎
お困りの際は、お気軽にお問合せください。
シャッター本体のゆがみで鍵が回らない場合
手動シャッターは長期間使用することで、シャッター本体やガイド部分にゆがみ・位置ずれが生じる場合があります。
シャッターが正常な位置まで下りていないと、錠前から左右へ伸びるロック機構と受け側の位置が合わず、鍵が固くて回らない、施錠できないといった症状につながることがあります。
教育施設で確認された施錠不良事例
教育施設の渡り廊下にある手動シャッターで、鍵が固くて回らず施錠できないとのご相談がありました。
現地で確認したところ、シャッター錠そのものではなく、シャッター本体のゆがみによって左右の施錠機構と受け側の位置が合わないことが原因でした。
このように、鍵が回らない場合でもシリンダー交換だけでは解決しないことがあります。シャッター本体の変形が原因の場合は、シャッター専門業者による調整・修理を検討してください。
特殊なシャッターの鍵トラブル
水圧開錠装置付きシャッター

建物の用途や消防設備との関係で、消防活動に利用する特殊な開錠機構を備えたシャッターが設置されている場合があります。
水圧開錠装置付きシャッターは、通常のシャッター錠とは異なる構造を持つため、鍵・錠前部分の修理や交換にも製品構造の確認が必要です。
消防法上の開口部や設備基準への適合については、建物の条件や設備構成によって判断が異なるため、所轄消防機関や消防設備・シャッターの専門業者へ確認してください。
その他シャッタートラブル対応事例
シャッター鍵トラブルに関するよくある質問
シャッターの鍵が固くて回らない場合はどうすればよいですか?
無理に強く回すと鍵が折れたり、シリンダー内部を傷めたりする場合があります。鍵そのものだけでなく、シャッター本体のゆがみやロック機構の位置ずれが原因の場合もあるため、強い抵抗がある場合は操作を続けないでください。
シャッターの鍵を紛失した場合も開けられますか?
シャッター錠のメーカー・型式・状態などを確認して対応可否を判断します。解錠後は、防犯上の必要性に応じてシャッター錠交換を検討する場合があります。
鍵は回るのにシャッターが上がらない場合は鍵屋に依頼すればよいですか?
鍵が正常に解錠できている場合は、シャッター本体、ガイドレール、スラット、駆動機構などの不具合が考えられます。その場合はシャッター専門業者への相談が適しています。
シャッター錠だけ交換できますか?
既存シャッター錠に適合する交換部品があれば交換できる場合があります。メーカー・型式・取付寸法やシャッター本体の状態を確認して判断します。
古いシャッターでも鍵交換できますか?
交換できる場合がありますが、既存部品が生産終了している場合や、シャッター本体・連結部分が腐食・変形している場合は、そのまま交換できないことがあります。
電動シャッターの鍵トラブルも相談できますか?
スイッチボックス錠など鍵・シリンダー部分については対応できる場合があります。一方、モーター・制御装置・電源など電動シャッター本体の故障は、シャッター専門業者による修理が必要です。
店舗のシャッターが早朝に開かない場合も依頼できますか?
受付センターでは24時間お問い合わせを受け付けています。実際の出動可否や到着予定時間は、地域・スタッフの稼働状況・道路状況などによって異なります。
掲載されている27,500円や69,300円は現在の料金ですか?
いいえ。札幌市手稲区と千葉県松戸市で実際に施工した際の作業当時の料金です。現在の料金は、シャッター錠の種類、交換部品、作業内容、時間帯、出張場所などによって異なります。

シャッター鍵トラブル お申込みの流れ



