安否確認に対応 出張鍵屋全国ネットワークシステムで即日対応
ご家族や知人と連絡が取れず安否確認が必要な場合に、全国２４時間出張対応の鍵屋ネットワークです。
アパート・マンション・戸建てなど指定住所へスタッフが向かい、チャイム確認、玄関前の状況確認、ポストの状態確認などを行います。室内への入室や鍵開けが必要な場合は、警察の立ち会いなど適切な手続きが必要です。
- 対応できる主な状況：
家族や知人と連絡が取れない、在宅しているか確認したい、遠方のため現地確認に行けない、集合住宅や戸建ての玄関前の状況を確認したい場合にご相談いただけます。 - 現地で確認できる範囲：
チャイムを鳴らす、ドア前の様子を見る、ポストの状態を確認する、外から分かる範囲の異常を確認するなど、室外から可能な範囲で安否確認を行います。 - ご依頼前に確認する情報：
確認先の住所、建物名、部屋番号、対象者の氏名、連絡が取れなくなった時期、緊急性の有無、依頼者様との関係をお知らせいただくと対応可否を判断しやすくなります。 - 入室や鍵開けが必要な場合：
室内確認や強制的な鍵開けが必要な場合は、原則として警察や管理会社などの立ち会いが必要です。体調不良や事件性が疑われる場合は、先に管轄の警察署へ連絡してください。 - 費用と対応時間の確認：
出張場所、作業時間、夜間・深夜対応、近隣スタッフの空き状況によって料金や到着時間が変わります。事前に電話で対応可否と費用目安をご確認ください。
安否確認サービスを展開しています。全国の鍵屋ネットワークで対応です。
安否確認サービス・駆けつけサービス 全国対応の出張鍵屋ネットワークで地元スタッフが現地に急行致します
■安否確認・駆けつけサービス
- 会社を無断欠勤している社員と連絡が取れない。
- 上京されたお子様や離れて暮らす一人暮らしのご親族の方と連絡が取れなくなった。
- ご近所のお一人暮らしの高齢者の方をしばらく見かけない場合など
ご依頼者のご指定のお宅、アパート・マンションなどへ出向いて安否確認サービスを行っています。
全国に展開するマルチ救急スタッフおよび業務提携する出張鍵屋スタッフにより対応させていただきます。
即日対応でスケジュールが合えば60分程度で現場到着出来ます。
安否確認サービス内容
■鍵屋さんの安否確認・駆けつけサービス内容
「電話に出ない」「何度連絡しても反応がない」「室内で倒れていないか心配」といった緊急時にご連絡いただければ、最寄りのスタッフを現地へ手配します。
到着目安は、おおよそ60分程度です。
現地では、連絡が取れなくなった方がお住まいの戸建て住宅やアパート・マンションへ伺い、インターホンや呼び鈴を鳴らす、玄関まわりやポストの状態を確認するなど、外部から確認できる範囲で状況を確認します。
これらの方法で安否確認ができず、お客様が玄関ドアの鍵開け・開錠が必要と判断された場合は、開錠作業にも対応いたします。
ただし、安否確認に伴う鍵開け・開錠作業には、通常の出張費・確認作業費とは別に、鍵開け料金が発生します。
また、孤独死の可能性がある場合や、室内への入室が必要となる場合の開錠作業は、警察官の立ち会いを前提とさせていただきます。
警察官の立ち会い依頼は、お客様にて手配をお願いいたします。
（参考 都道府県警察本部リンクをご参考としてください。）
安否確認サービス料金
基本料金（１５分程度の現地確認）
- 9:00-19:00 13,200円
- 19:00-23:59 15,400円
- 0:00-08:59 17,600円
基本料金に含まれるサービス
現地のチャイムを鳴らし、ドアの前を確認、ポストなどをチェックします。
時間帯によってはお隣の方に確認もさせて頂きます。
待機時間は15分程度とさせて頂きます。
- ポストがダイヤル式などの場合は追加料金4,400円～
- 現場待機料 15分経過後10分毎追加料金は1,100円
近隣に当社作業員が居ない場合は遠距離料金を頂く場合がございます。
当社の電話オペレーターにご確認下さい。
超過料金
- 待機料金15分経過後、10分毎 1,950円
- 開錠料金 17,600円～
- ポストの開錠（ダイヤル式、鍵式） 6,600円～
費用見積もりに24時間大歓迎で対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください
安否確認サービスのお申込み
■お申込みの流れ
①安否確認サービスをご希望のお客様は、鍵当番２４受付センター 電話 ０５０－２０１８－０６３７ までご連絡ください。
②全国に展開するスタッフとスケジュール調整を行います。
③スタッフとの調整がとれれば、お客様にスケジュール・作業料金のご説明を行います。
（お客様のご希望に沿っていない場合は、お気軽にお断りください）
④お客様より上記のスケジュール・作業料金で了解が頂けた場合、スタッフに出動要請を行います。
（決済は、ご依頼時にお電話にてカード承認をとらせて頂きます。
【カード決済代行会社はテレコムクレジットです。】
また、スタッフスケジュールによっては、夜間・深夜には対応できない場合もございますのでご了承ください。）
■受付センターは、24時間いつでもつながります
受付センター050-2018-0637へ電話する
安否確認 サービス実績
過去に対応した安否確認サービスの事例を紹介します。
実際にどのような流れで現地確認や状況確認を行ったのか、作業内容と費用の目安を確認できます。
滋賀県東近江市桜川東町 アパート 安否確認
- アパート安否確認
- 出張場所 滋賀県東近江市桜川東町 築15年アパート
- 対応日時 受付2014年08月04日11時40分 対応13時00分～13時47分
- 依頼内容 管理人および警察官立会での解錠作業と安否確認
- 対応内容 玄関開錠、安否確認
- 料金 税込み総額24,840円（8%税込み）の請求となりました。
千葉県船橋市北本町 マンション解錠 安否確認
- マンション安否確認
- 出張場所 千葉県船橋市北本町１丁目 築45年マンション
- 対応日時 受付2014年02月09日21時08分 対応2014年02月09日22時30分～23時00分
- 依頼内容 実家の鍵開錠（ディンプル1ロックで鍵穴の向きは横か縦か不明・スコープ有り・破錠OK）、安否確認
- 対応内容 安否確認、ベランダからクレセント解錠。
（亡くなっていた為、警察へ通報） - 料金 税込み総額21,000円（5%税込み）の請求となりました。
千葉県千葉市花見川区 アパート安否確認
- アパート安否確認
- 出張場所 千葉県千葉市花見川区花園4丁目 築34年木造アパート
- 対応日時 受付2024年10月02日12時11分 対応2024年10月04日14時45分～15時00分
- 依頼内容 玄関解錠もしくは、破錠と鍵交換、安否確認
- 対応内容 玄関解錠に伴い待機
- 料金 税込み総額8,800円（10%税込み）の請求となりました。
東京都渋谷区西原 マンション安否確認
- マンション安否確認
- 出張場所 東京都渋谷区西原3丁目36-23 マンション
- 対応日時 受付2014年11月4日22時09分 対応22時40分～
- 依頼内容 警察官立会いによる安否確認のご依頼
（築5～10年マンションで、ドア鍵の上下のうち上のみ解錠依頼。スコープあり） - 対応内容 玄関鍵解錠
- 料金 税込み総額19,440円（8%税込み）の請求となりました。
費用見積もりに24時間大歓迎で対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください
24時間つながる安心 安否確認に全国対応エリア
■全国エリアで安否確認サービスに対応致します
【サービス対応エリア】 千葉 東京 神奈川 埼玉 宮城 仙台 栃木 福島 山梨 群馬 高崎 静岡 愛知 名古屋 岐阜 滋賀 三重 大阪 兵庫 奈良 京都 広島 岡山 愛媛 香川 高知 福岡 博多 別府 熊本 長崎 宮崎 札幌
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出典:警察庁ウェブサイト(https://www.npa.go.jp/link/prefectural.html)
