鍵が折れた・鍵穴に残ったときの対処法｜鍵抜き・修理・鍵交換
- 1. 鍵が折れて鍵穴に残ったときの要点
- 2. 鍵が折れたら、まず鍵穴を無理に触らない
- 3. 鍵が折れて鍵穴に残ったときに確認すること
- 4. 鍵折れが起きる前に見られる症状
- 5. 鍵が折れる主な原因
- 6. 玄関の鍵が折れてシリンダー内に残った場合
- 7. 車の鍵が折れた場合
- 8. バイク・原付・スクーターの鍵が折れた場合
- 9. 自分で折れた鍵を取り出すときの注意点
- 10. 鍵折れの実際の対応事例
- 11. 鍵屋へ依頼するときに伝える情報
- 12. 鍵折れの対応料金目安
- 13. 鍵折れ修理の申し込みの流れ
- 14. 鍵折れを防ぐためにできること
- 15. 鍵が折れた場合のよくある質問
- 15.1. シリンダーの中で鍵が折れた場合はどうすればよいですか？
- 15.2. 鍵が折れて鍵穴に残ったままでもスペアキーは使えますか？
- 15.3. 折れた鍵を自分で抜いても大丈夫ですか？
- 15.4. 鍵が折れたら必ずシリンダー交換になりますか？
- 15.5. 玄関の鍵が折れてドアも開かない場合はどうなりますか？
- 15.6. 車の鍵が折れてスペアキーがありません。新しい鍵を作れますか？
- 15.7. バイクのイグニッションで鍵が折れた場合も対応できますか？
- 15.8. 鍵が折れる前に前兆はありますか？
- 15.9. 新しい鍵でも折れることがありますか？
- 15.10. 鍵折れ修理を依頼するときに何を準備すればよいですか？
- 16. 鍵折れ・鍵抜き・鍵修理は24時間受付
鍵が折れて鍵穴に残ったときの要点
鍵が折れ、折れた一部が鍵穴やシリンダーの中に残った場合は、無理に回したり押し込んだりしないことが重要です。
玄関、勝手口、車、バイク、原付・スクーターなどで鍵が折れると、折れた破片が鍵穴をふさぎ、スペアキーを持っていても差し込めなくなる場合があります。
- 折れた鍵を無理に回したり、さらに奥へ押し込まない。
- 細い工具や接着剤を鍵穴へ入れない。
- 鍵穴に破片が残っている場合は、まず鍵抜き作業を行う。
- スペアキーがあれば、鍵抜き後に正常に使用できるか確認する。
- スペアキーがない場合は、鍵穴から新しい鍵を作成する場合がある。
- シリンダーや錠ケース側に不具合がある場合は、修理・鍵交換が必要になることがある。
このページでは、「鍵が折れた」「鍵穴に鍵が残った」「シリンダーの中で鍵が折れた」ときの対処法から、玄関・車・バイクの鍵抜き、修理、鍵交換、鍵作成まで解説します。
鍵が折れたら、まず鍵穴を無理に触らない
鍵が折れた場合は、折れた破片をさらに奥へ押し込まないようにしてください。残っている鍵を無理に回したり、スペアキーを強引に差し込んだりすると、シリンダー内部の部品を傷める可能性があります。
折れた鍵が鍵穴の中に残っていると、スペアキーを持っていても正常に差し込めず、解錠・施錠ができません。
この場合は、最初にシリンダー内に残った折れ鍵を取り除く「鍵抜き」を行い、その後シリンダーが正常に動作するか確認します。
玄関ドア、勝手口、店舗、自動ドア、ロッカー、デスク、車、バイク、原付スクーターなど、鍵が折れた場所や鍵の構造によって必要な作業は異なります。
鍵が折れて鍵穴に残ったときに確認すること
鍵屋へ相談する前に、次の内容を確認できる範囲で整理しておくと、作業内容や料金を判断しやすくなります。
- 折れた鍵の一部が鍵穴から見えているか
- 完全にシリンダー内部へ入っているか
- ドアや車両は現在施錠されているか
- スペアキー・合鍵が残っているか
- 最近まで鍵が回りにくくなっていなかったか
- 玄関の場合はMIWA・GOALなどシリンダーのメーカー
- 車・バイクの場合はメーカー、車種、年式、型式
- イモビライザーやスマートキーを使用しているか
鍵折れが起きる前に見られる症状
鍵折れは突然発生することもありますが、事前に鍵やシリンダーの不調が出ているケースもあります。
- 以前より鍵が回りにくい
- 鍵を奥まで差し込みにくい
- 鍵を回す途中で引っ掛かる
- 鍵自体が曲がっている
- 鍵の表面にひび・傷がある
- 鍵の山が摩耗している
- 鍵穴内部に汚れや異物感がある
このような状態で強い力を加えると、鍵の細い部分へ負荷が集中し、シリンダー内部で鍵が中折れすることがあります。
鍵が折れる主な原因
| 原因 | 起こりやすい場所 | 注意点 |
|---|---|---|
| 鍵の摩耗・金属疲労 | 玄関・車・バイク | 長期間使用した鍵は、見た目に問題がなくても強度が低下している場合があります。 |
| 合鍵の精度・強度 | 玄関・車・バイク | 複製キーからさらに複製した鍵では、形状誤差によってシリンダーへ負担がかかる場合があります。 |
| 鍵を差したまま外から力が加わった | バイク・原付・玄関 | 鍵を差した状態で体や荷物が当たると、鍵が曲がったり折れたりすることがあります。 |
| 鍵を十分に差し込まず回した | 玄関・車・バイク | 鍵へ斜めの力が加わり、根元や先端部分が折れることがあります。 |
| シリンダーや錠ケースの不具合 | 玄関・店舗・自動ドア | 鍵穴側が固い状態で無理に回すと、鍵折れだけでなく錠前故障につながります。 |
玄関の鍵が折れてシリンダー内に残った場合
玄関ドアや勝手口の鍵が折れた場合は、シリンダー内に残った破片を取り除き、錠前が正常に動作するか確認します。
スペアキーがある場合は、折れ鍵を抜いた後にスペアキーで施錠・解錠できれば、シリンダー交換をせずに済む場合があります。
ただし、鍵が折れた原因がシリンダーの摩耗や内部部品の不具合である場合は、折れ鍵を抜くだけでは再発する可能性があります。
鍵抜き後も鍵が固い、途中で引っ掛かる、回らない場合は、シリンダー修理・洗浄・錠ケース点検・シリンダー交換などを検討します。
玄関の鍵穴に折れた鍵が残ったままドアが開かない場合
鍵が折れた状態で玄関が施錠されている場合は、鍵抜きだけでなく玄関解錠も必要になることがあります。
ドアスコープ、新聞受け、鍵穴の数、防犯サムターンなど玄関ドアの構造によって解錠方法が異なります。
賃貸住宅の場合、シリンダー交換が必要になったときは管理会社や大家への確認が必要になる場合があります。
車の鍵が折れた場合
車のドア、イグニッション、トランクなどで鍵が折れてシリンダー内に残った場合は、まず折れた鍵の除去を行います。
スペアキーがあれば、折れ鍵を除去してスペアキーが正常に使用できるか確認します。
一方、スペアキーがない場合は、車種によって鍵穴の段差情報やキーコードから新しい鍵を作成することがあります。
ギザ形状キーだけでなく、車種によっては内溝・外溝などのウェーブキーにも対応可能です。
イモビライザーキーが折れた場合
イモビライザー搭載車では、物理的に鍵を作成するだけではエンジンを始動できない場合があります。
新しいキーを作成した後、キー内部のトランスポンダIDを車両側コンピューターへ登録する作業が必要になることがあります。
メーカー、車種、年式、型式によって対応方法が異なるため、車検証を確認できる場合は受付時にご準備ください。
バイク・原付・スクーターの鍵が折れた場合
バイク・原付では、イグニッション、メットイン、ガソリンタンク、ハンドルロックなどで鍵折れが発生することがあります。
鍵を差した状態で荷物や体が接触したり、固くなったシリンダーを無理に回したりすると、キーが途中で折れる場合があります。
折れた破片がシリンダー内に残った場合は鍵抜きを行い、スペアキーがなければ車種によって新しい鍵を作成します。
なお、車・バイク・原付のシリンダー自体に故障がある場合は、車種によってディーラー・自動車修理工場・バイク店での交換が必要になることがあります。
自分で折れた鍵を取り出すときの注意点
細い工具、針金、ピンセット、接着剤などを鍵穴へ入れて無理に取り出そうとすることは避けてください。
折れた鍵をさらに奥へ押し込んだり、シリンダー内部のタンブラーなどを傷つけたりすると、本来は鍵抜きだけで済んだ状態からシリンダー交換が必要になる可能性があります。
折れた鍵が鍵穴から少し見えていても、軽い力で取り出せない場合は作業を続けない方が安全です。
防犯上の理由から、鍵穴内部を操作して解錠する具体的な方法についてはここでは案内していません。
鍵折れの実際の対応事例
自社の鍵トラブル対応履歴から、鍵穴・シリンダー内で鍵が折れた事例を紹介します。
掲載している料金は施工当時の金額です。現在の料金は鍵の種類、作業方法、時間帯、部品などによって異なります。
京都市下京区｜ホテル客室シリンダー内に残った折れ鍵を除去
出張場所：京都府京都市下京区四条周辺 ホテル客室
受付：2025年5月18日 21:38
到着：22:30
トラブル内容：客室ドアのシリンダー内部で鍵が折れ、破片が鍵穴の中に残った状態でした。
対応内容：シリンダー内に残った折れた鍵の破片を除去しました。
施工当時の料金：19,800円（税込）
この事例のように、シリンダー自体に大きな破損がなければ、折れ鍵の除去のみで対応できる場合があります。
埼玉県草加市｜玄関の鍵が中折れしたため鍵抜き・鍵交換
出張場所：埼玉県草加市 戸建て住宅
受付：2024年7月16日 11:35
トラブル内容：玄関のギザ形状キーが鍵穴内部で中折れ。MIWA製、鍵穴2か所の玄関で、下側シリンダーに折れ鍵が残っていました。
対応内容：現場で状態を確認し、玄関鍵交換まで対応しました。
施工当時の料金：74,800円（税込）
折れた鍵だけでなくシリンダー・錠前側にも問題がある場合は、鍵抜きだけではなく交換が必要になることがあります。
東京都八王子市｜ホンダ ディオのシリンダー内に残った折れ鍵を除去
出張場所：東京都八王子市
受付：2019年9月24日 11:27
到着：15:20
トラブル内容：ホンダ ディオのシリンダー内部で鍵が折れ、根元から約5mmの破片が残っていました。
対応内容：シリンダー内の折れ鍵を除去しました。
施工当時の料金：16,200円（税込・当時税率8%）
山形市銅町｜MIWA LAシリンダー内の折れ鍵抜き・メンテナンス
出張場所：山形県山形市銅町 集合住宅
受付：2014年9月30日 18:02
到着：19:15
トラブル内容：新しい鍵を初めて使用した際、玄関シリンダーの中で鍵が折れました。
シリンダー：MIWA LA UR-CY
対応内容：玄関ドアシリンダーに残った折れ鍵を除去し、あわせてメンテナンスを実施しました。
施工当時の料金：12,960円（税込・当時税率8%）
鍵が新しくても、鍵とシリンダーのかみ合わせや錠前側の状態によって折れるケースがあります。
鍵屋へ依頼するときに伝える情報
| 確認項目 | 伝える内容 |
|---|---|
| 場所 | 玄関、勝手口、店舗、自動ドア、ロッカー、車、バイク、原付など |
| 現在の状態 | 鍵が折れた、鍵穴に破片が残っている、ドアが施錠状態か、鍵が回らないなど |
| 鍵の種類 | ギザ形状キー、ディンプルキー、内溝キー、外溝キー、イモビライザーキーなど |
| メーカー | 玄関ならMIWA・GOALなど、車・バイクならメーカー・車種 |
| スペアキー | 合鍵があるか、自宅などへ取りに行けるか |
| 車両情報 | メーカー、車種、年式、型式、排気量など |
| 本人・所有確認 | 玄関・車・バイクでは、身分証や車検証などが必要になる場合があります。 |
鍵折れの対応料金目安
鍵折れの料金は、折れた鍵の残り方、シリンダー分解の必要性、鍵作成・鍵交換の有無、鍵の種類などによって変わります。
| トラブル内容 | 料金目安（税込） |
|---|---|
| 玄関の鍵穴での鍵折れ | 19,800円～37,400円 |
| 玄関の錠前修理 | 19,800円～29,300円 |
| ロッカー・デスクの鍵折れ | 15,400円～30,800円 |
| 車の鍵作成 | 15,400円～ |
| バイクの鍵作成 | 24,300円～ |
料金は、現場状況や対応時間帯などによって変動します。受付センターでトラブル内容をお伝えいただき、現在の料金見積もりをご確認ください。
鍵折れ修理の申し込みの流れ
- 受付センターへ電話で問い合わせる
- 鍵が折れた場所、現在の状態、鍵の種類を伝える
- 折れた破片が鍵穴内に残っているか伝える
- スペアキー・合鍵の有無を伝える
- 車・バイクの場合はメーカー、車種、年式などを伝える
- 必要に応じて身分証・車検証などを準備する
- 作業内容、費用見積もり、到着予定時間を確認する
- 現場で鍵抜き、解錠、鍵作成、修理・鍵交換など必要な作業を行う
鍵折れを防ぐためにできること
- 鍵を斜めに差し込んだ状態で回さない
- 鍵が固いと感じたら強い力を加えない
- 曲がった鍵・ひびのある鍵を使い続けない
- 精度が低下した複製キーを使い続けない
- 玄関の鍵が回りにくくなったら早めに点検する
- バイクなどで鍵を差したまま荷物を扱うときは、鍵へ力が加わらないよう注意する
鍵が折れた場合のよくある質問
シリンダーの中で鍵が折れた場合はどうすればよいですか？
鍵穴を無理に触らず、折れた破片をさらに奥へ押し込まないようにしてください。シリンダー内に破片が残っている場合は、まず鍵抜き作業を行い、その後シリンダーが正常に動くか確認します。
鍵が折れて鍵穴に残ったままでもスペアキーは使えますか？
折れた破片が鍵穴をふさいでいる場合、スペアキーを差し込めません。無理に差し込むと破片を奥へ押し込む可能性があるため、先に折れ鍵を取り除く必要があります。
折れた鍵を自分で抜いても大丈夫ですか？
軽い力で取り出せない場合は無理に作業しない方が安全です。針金、細い工具、接着剤などを使用すると、折れ鍵をさらに奥へ押し込んだりシリンダー内部を傷つけたりする可能性があります。
鍵が折れたら必ずシリンダー交換になりますか？
必ず交換になるわけではありません。ホテル客室やMIWA LAシリンダーなど、折れた鍵の除去やメンテナンスのみで対応した実績もあります。一方、シリンダー・錠ケース側に故障や摩耗がある場合は交換が必要になることがあります。
玄関の鍵が折れてドアも開かない場合はどうなりますか？
折れ鍵の除去に加えて玄関解錠が必要になる場合があります。鍵穴の種類、鍵穴の数、ドアスコープ・新聞受け、防犯サムターンなどを確認して作業方法を判断します。
車の鍵が折れてスペアキーがありません。新しい鍵を作れますか？
車種によっては可能です。折れ鍵を除去した後、シリンダーの鍵情報やキーコードを確認して新しい鍵を作成します。イモビライザー搭載車では車両へのID登録が必要になる場合があります。
バイクのイグニッションで鍵が折れた場合も対応できますか？
対応できる場合があります。原付やバイクでは、イグニッション、メットイン、ガソリンタンクなどでの折れ鍵除去実績があります。スペアキーがない場合は鍵作成もあわせて行う場合があります。
鍵が折れる前に前兆はありますか？
鍵が回りにくい、差し込みにくい、途中で引っ掛かる、鍵が曲がっている、ひびがあるなどの症状が前兆になる場合があります。違和感がある状態で無理に使い続けないようにしてください。
新しい鍵でも折れることがありますか？
あります。山形市の事例では、新しい鍵を初めて使用した際にMIWA LAシリンダー内で折れたケースがあります。鍵だけでなくシリンダー・錠前の動きや相性も確認する必要があります。
鍵折れ修理を依頼するときに何を準備すればよいですか？
折れた場所、折れ鍵が鍵穴に残っているか、スペアキーの有無、鍵のメーカーなどを確認してください。車・バイクではメーカー、車種、年式、型式を確認し、車検証や本人確認書類を準備しておくと受付がスムーズです。
鍵折れ・鍵抜き・鍵修理は24時間受付
玄関・車・バイク・原付などで鍵が折れた、折れた鍵がシリンダー内に残った、スペアキーを差し込めないなどの場合は、現在の状態を受付センターへお知らせください。
鍵抜きだけで対応できるのか、解錠・鍵作成・修理・鍵交換まで必要なのかを確認し、作業費用の見積もりや到着予定時間をご案内します。
