深夜の鍵開けトラブル～アパートの玄関ドアカードキーが開かない
深夜に賃貸アパートのカードキーが反応せず、玄関ドアを開けられない場合は、カードキー本体・カードシリンダー・カードリーダーなどの不具合が考えられます。ただし、カードキーには電源を使用しない機械式・磁気式の製品と、電池や電子認証を利用する製品があり、原因や対処方法は製品によって異なります。
まずはカードの向き・汚れ・破損、スペアカードの有無、ドアが確実に閉まっているかなど、安全に確認できる範囲を確認してください。それでも解錠できない場合は、賃貸物件の管理会社・大家・入居者向けサポート窓口へ連絡し、緊急対応が難しい場合は鍵開け業者へ相談します。
- 主な原因：
カードの変形・破損・汚れ、カードとシリンダーの組み合わせ不良、カードリーダーや錠前の故障、電子式の場合は電池・電源の問題などが考えられます。 - 最初に確認すること：
カードの表裏・向き、カードに目立つ破損がないか、スペアカードで開けられるか、ドアが完全に閉じているかを確認します。 - 無理な操作は避ける：
カードを強く押し込んだり、工具でドアをこじ開けたりすると、カードシリンダーやドア本体を破損するおそれがあります。 - 賃貸住宅の場合：
管理会社・大家・24時間サポートなど、契約している緊急窓口がある場合は先に連絡するとよいでしょう。 - 鍵業者へ依頼する場合：
カードキーのメーカー・製品名、賃貸物件であること、ドアスコープ・郵便受けの有無、現在地などを伝えると対応可否を確認しやすくなります。 - 料金：
鍵開け料金はカード錠の種類、ドア構造、作業方法、時間帯、出張場所などによって異なります。深夜・早朝は追加料金が発生する場合があります。
- 1. 深夜の帰宅時に賃貸アパートの玄関カードキーが開かない場合
- 2. 賃貸アパートで使用されるカードキーの種類
- 3. Keidenカードキーが開かない場合に確認したいこと
- 4. 栃木県真岡市｜賃貸アパートの玄関カードキーが開かない・深夜対応
- 5. 熊本市中央区九品寺｜玄関カードキーの反応が悪い・清掃調整事例
- 6. 接触型カードキーと非接触型カードキーの違い
- 7. カードキーのスペアカード・追加カードについて
- 8. カードキーが開かないときに自分で確認できること
- 9. 住宅 鍵開け 鍵トラブル修理 目安料金
- 10. カードキーで鍵が開かないときの原因と対処まとめ
- 11. カードキーの鍵トラブルに関するよくある質問
- 11.1. カードキーが突然使えなくなる原因は何ですか？
- 11.2. カードキーが開かない場合、まず何を確認すればよいですか？
- 11.3. Keidenカードキーは電池切れで開かなくなることがありますか？
- 11.4. スペアカードでは開けられるのに普段のカードだけ開かない場合は？
- 11.5. 深夜に賃貸アパートのカードキーが開かない場合はどうすればよいですか？
- 11.6. カードキーを紛失した場合はシリンダー交換が必要ですか？
- 11.7. カードリーダーが故障した場合も鍵業者で修理できますか？
- 11.8. 賃貸住宅のカードキーを勝手に交換してもよいですか？
- 11.9. 掲載されている27,000円や12,600円は現在の料金ですか？
- 12. 住まいの鍵開け 鍵修理 錠前交換に24時間対応
深夜の帰宅時に賃貸アパートの玄関カードキーが開かない場合
賃貸住宅を全国展開する不動産会社・管理会社のアパートでは、一般的なシリンダーキーだけでなく、カードキーを採用している物件があります。
仕事などで深夜に帰宅した際、普段使用しているカードキーを差し込んでも玄関ドアを開けられないと、室内へ入れず困ってしまいます。
カードキーは製品によって仕組みが異なるため、「カードが反応しない＝電池切れ」とは限りません。カード本体の不具合、カードシリンダーの故障、ドアの閉まり方など、複数の原因が考えられます。
費用見積もりに24時間大歓迎で対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください
一戸建てやアパート・マンションの鍵が開かない場合で、お困りの場合は、24時間いつでもつながる受付センターまでお気軽にご相談、お問合せ下さい。
専門オペレーターが対応いたします。
賃貸アパートで使用されるカードキーの種類
賃貸住宅では、メーカーや管理システムによってさまざまなカードキーが使用されています。
元の施工記録では、KeidenカードキーシリンダーとSHOWAカードシリンダーが使用されている物件について記載されています。両者は同じカード型でも構造や認証方式が異なるため、製品を特定してから対処することが重要です。
KeidenカードキーとSHOWAカードシリンダー
カードキーが使えない場合は、まず玄関に取り付けられているカードシリンダーのメーカー・製品を確認してください。
以下では、施工事例に関連するKeidenカードキーシリンダーを中心に説明します。
Keidenカードキーシリンダーの特徴
Keidenカードシリンダーは、元資料では電源を使用しない磁気を利用した施錠・解錠機構を持つカードシリンダーとして紹介されています。
賃貸住宅では、入居者変更やカードキー紛失時にシリンダーそのものを交換せず、使用するカードコードを変更できる仕組みを持つ製品があります。
オートチェンジ（AC）機能
元資料では、1つのシリンダーに4通りのカードキーコードを持ち、新しい専用カードキーを使用することで利用するコードを切り替えられる機能として説明されています。
そのため、旧カードを使用できない状態へ変更でき、賃貸住宅での入居者変更やカード紛失時の管理に利用されています。
トライセック（V）機能
元資料では、1つのシリンダーに16通りのカードキーコードを持ち、専用設定カードと設定ツールを使用してコードを変更できる機能として説明されています。
実際の設定方法や対応カードは製品仕様によって異なるため、管理会社・メーカー・取扱店へ確認してください。
Keidenカードキーの使用方法について
Keidenカードキーが開かない場合に確認したいこと
カードキーが開かない場合でも、必ずしもシリンダーが故障しているとは限りません。
カードが奥まで入らない
カードが途中で引っ掛かり、通常の位置まで入らない場合は、無理に押し込まないでください。
ドアが完全に閉まっていないことで錠前へ負荷がかかっている可能性もあるため、通常の操作範囲でドアの状態を確認してください。
カードの表裏・向きを確認する
製品によっては、カードを差し込む向きが決められています。普段と違う向きで使用していないかを確認してください。
カードの変形・破損を確認する
カードが曲がっている、割れている、表面が大きく傷ついている場合は、正常な位置まで挿入できず認証できないことがあります。
スペアカードを持っている場合は、別のカードで正常に操作できるか確認すると、カード側とシリンダー側のどちらに問題があるか判断する手掛かりになります。
磁気を利用するカードの保管に注意する
磁気を利用するカード製品は、他の磁気カードや磁石などとの保管方法について注意が必要な場合があります。
使用しているカードキーのメーカーが案内する保管方法を確認してください。
栃木県真岡市｜賃貸アパートの玄関カードキーが開かない・深夜対応
賃貸アパートへ深夜に帰宅した際、玄関カードキーを使用してもドアを開けられないため、緊急解錠をご依頼いただいた事例です。
- 出張場所
- 栃木県真岡市長田 賃貸アパート
- トラブル内容
- 玄関カードキーを使用してもドアを開けられない。ドアスコープなし、ドアポストあり。
- 対応時間
- 23:52受付 → 日付をまたいで00:45到着 → 01:00作業完了
- 対応内容
- 玄関ドア・カード錠の状態を確認し、玄関ドアを解錠。
- 作業当時の料金
- 基本出張料金8,000円、作業料金12,000円、夜間料金5,000円、消費税2,000円、税込総額27,000円
- ご利用頂きましてありがとうございました。
費用見積もり 24時間大歓迎
お困りの際は、お気軽にお問合せください。
賃貸住宅でカードキーが開かない場合は管理会社にも確認
賃貸アパート・マンションでは、管理会社や大家が緊急トラブル用のサポート窓口を用意している場合があります。
契約しているサポートサービスで鍵トラブルが対象になっている場合もあるため、緊急性が高くない場合は賃貸契約書・入居者向けアプリ・管理会社の公式サイトなどを確認してください。
- 大東建託の場合：
24時間いい部屋サポートセンター - レオパレス21の場合：
入居中のサポートサービス
サポート内容や連絡先は変更される場合があるため、利用時は各社の最新公式情報をご確認ください。
熊本市中央区九品寺｜玄関カードキーの反応が悪い・清掃調整事例
- 出張場所
- 熊本県熊本市中央区九品寺
- トラブル内容
- ワンドア・ツーロックで使用している玄関カードキーの反応が悪く、施錠・解錠できないことがある。
- 対応内容
- カード読み取り部分の状態を確認し、清掃・調整を実施。
- 作業時間
- 現地作業22分
- 作業当時の料金
- 玄関鍵（カードキー）作業料金として12,600円（税抜）
費用見積もり 24時間大歓迎
お困りの際は、お気軽にお問合せください。
接触型カードキーと非接触型カードキーの違い
カードキーには、カードをシリンダー・リーダーへ差し込んで使用する接触型と、カードをかざして認証する非接触型があります。
接触型カードキー
Keidenカードシリンダーなど、カードを所定の位置へ挿入して使用するタイプでは、カード本体の変形・破損や、読み取り部分の汚れなどによって正常に操作できなくなる場合があります。
カードが反応しない場合は、まず次の点を確認してください。
- カードが変形していないか
- カードに割れ・欠けなどがないか
- カード表面に大きな汚れがないか
- カードの表裏・挿入方向が正しいか
- スペアカードでは正常に操作できるか
別のカードで正常に操作できる場合は、カード本体に問題がある可能性があります。
交換用カード・追加カードの手配方法はメーカー・管理会社・取扱店へ確認してください。
非接触型カードキー
非接触型カードキーは、カードとリーダー間で認証を行い、カードを差し込まずに施錠・解錠するタイプです。
カード本体、カードリーダー、電源・電池、電子制御部など複数の原因で解錠できなくなる可能性があります。
電子錠本体やカードリーダーの故障が疑われる場合は、管理会社・施工店・メーカーへ修理を依頼してください。
緊急に室内へ入る必要がある場合は、ドア・錠前の構造を確認し、対応可能な鍵業者へ解錠を相談します。
カードキーのスペアカード・追加カードについて
Keiden、SHOWAなどのカードキーは、製品によってメーカー・販売店・管理会社などを通じて追加カードを手配できる場合があります。
賃貸住宅ではカードの追加・再発行について管理会社が管理している場合があるため、入居者が独自に手配する前に確認してください。
LIXIL製カードキーなどについては、メーカー公式サイトで製品ごとのスペアキー・トラブル対応情報をご確認ください。
カードキーが開かないときに自分で確認できること
- カードの向きを確認する
カードの表裏や挿入方向が正しいか確認します。 - カードの外観を確認する
曲がり・割れ・欠け・大きな汚れなどがないか確認します。 - やわらかい乾いた布で清掃する
カード表面の汚れを軽く拭き取ります。 - スペアカードを試す
別のカードで正常に開く場合は、普段使用しているカード側の不具合が考えられます。 - ドアの状態を確認する
ドアが半開きになっていないかなど、通常の操作範囲で確認します。 - 管理会社・大家へ連絡する
賃貸住宅では管理側でカードキーを管理している場合があります。 - 解決しない場合は鍵業者へ相談する
深夜など管理会社へ連絡できず室内へ入れない場合は、カード錠に対応できる鍵業者へ相談します。
カードを無理に差し込んだり、ドアをこじ開けたりしないでください。カードシリンダー・電子錠・ドア本体を破損すると、解錠だけでなく部品交換が必要になる場合があります。
住宅 鍵開け 鍵トラブル修理 目安料金
カードキーを使用する玄関の鍵開け料金は、カード錠の種類、ドア構造、作業方法、時間帯、出張地域などによって異なります。
真岡市の27,000円、熊本市の12,600円などはそれぞれ作業を行った当時の料金であり、現在料金を示すものではありません。
カードキーで鍵が開かないときの原因と対処まとめ
賃貸住宅のカードキーが開かない場合は、カード本体だけでなく、カードシリンダー・リーダー・電子錠・ドアの状態など複数の原因が考えられます。
Keidenのように電源を使わないタイプもあるため、すべてのカードキーで「電池切れ」が原因になるわけではありません。一方、電子式・非接触式では電源や電池が関係する製品もあります。
まず安全に確認できる範囲でカード・ドアの状態を確認し、賃貸住宅であれば管理会社・大家・入居者サポートへ連絡してください。
深夜などで管理会社による対応が難しく、室内へ入れない場合は、使用しているカード錠の種類を伝えたうえで鍵開け業者へ相談するとよいでしょう。
カードキーの鍵トラブルに関するよくある質問
カードキーが突然使えなくなる原因は何ですか？
カード本体の変形・破損・汚れ、カードとシリンダーの認証不良、読み取り部分の不具合、ドアや錠前の故障などが考えられます。電子式カード錠では電池や電源が原因になる製品もあります。
カードキーが開かない場合、まず何を確認すればよいですか？
カードの表裏・向き、変形や破損の有無、スペアカードで開けられるか、ドアが正常な位置まで閉まっているかを確認してください。
Keidenカードキーは電池切れで開かなくなることがありますか？
掲載しているKeidenカードシリンダーは、元資料では電源を使用しない磁気式のシリンダーとして説明されています。そのため、一般的な電池式電子錠とは仕組みが異なります。
スペアカードでは開けられるのに普段のカードだけ開かない場合は？
普段使用しているカード本体の変形・破損などが考えられます。追加カード・交換カードの手配について管理会社やメーカーへ確認してください。
深夜に賃貸アパートのカードキーが開かない場合はどうすればよいですか？
管理会社・大家・契約している24時間サポート窓口があれば、まず連絡してください。連絡できない場合や緊急に入室する必要がある場合は、カード錠の解錠に対応できる鍵業者へ相談します。
カードキーを紛失した場合はシリンダー交換が必要ですか？
必ず交換が必要とは限りません。製品によっては使用するカードコードを変更し、紛失したカードを使用できない状態にできるものがあります。管理会社・メーカーへ確認してください。
カードリーダーが故障した場合も鍵業者で修理できますか？
解錠と電子機器本体の修理は別の作業になる場合があります。カードリーダー・電子制御部などの故障は、メーカー・販売店・施工業者による修理が必要になることがあります。
賃貸住宅のカードキーを勝手に交換してもよいですか？
賃貸住宅では玄関錠が建物設備に含まれるため、管理会社・大家の承諾が必要になる場合があります。交換やカード再登録を行う前に契約内容を確認してください。
掲載されている27,000円や12,600円は現在の料金ですか？
いいえ。真岡市と熊本市で実際に対応した際の作業当時の料金です。現在の料金はカード錠の種類、作業方法、時間帯、出張場所などによって異なります。
住まいの鍵開け 鍵修理 錠前交換に24時間対応
費用見積もりに24時間大歓迎で対応
お困りの際は、お気軽にお問合せください