トステム 玄関ドア 引戸 鍵のトラブルシューティング情報

トステム 玄関ドア 引戸 鍵のトラブルシューティング情報

リクシル 株式会社LIXIL

トステムの鍵を含む玄関ドアや引戸に関するトラブルシューティング(トラブル対応方法)とメンテナンス方法は、トステムが2011年4月にINAX、新日軽、東洋エクステリアとともに統合した株式会社LIXILのホームページのサブドメイン上に情報が載っています。

該当のページは、商品カテゴリーの選択->不具合箇所の選択->解決方法の順で進んでいき解決方法のページでは、部品交換が必要な場合に購入が可能なリクシルパーツショップのホームページへのリンクも含まれています。

またリクシルパーツショップのホームページ上には、交換手順書(PDFファイル)が添付されており、DIYでも作業できる様になっています。

トステム 玄関ドア 引戸 トラブルシューティング

玄関ドア 引戸に関しては、以下の様に分かりやすく項目分けがされています。

カテゴリ選択->不具合か所の選択->解決方法・・・>リクシルパーツショップ(通販):交換手順書

例えば、玄関ドアの鍵を無くした場合は、下記の流れでリクシルパーツショップホームページまでいけます。

  • 玄関ドア
    • 電気錠
    • 鍵(シリンダー) 【症状】
      • 鍵が回らない・回りにくい
      • シリンダー(鍵穴)がガタつく・空回りする
      • 鍵が抜き差ししづらい
      • 鍵のメンテナンス方法が知りたい
      • 鍵をなくした
        • リクシルパーツショップ(ネット注文、交換手順書)
      • 鍵がたりなくなった・スペアキーが欲しい
    • ヒンジ・丁番(蝶番)
    • ドア(把手)
    • クローザー
    • ガラス
    • セキュリティーサムターン
    • お手入れ情報
  • 引戸
    • 電気錠
    • 鍵(シリンダー) 【症状】
      • 鍵がかかりにくい
      • 鍵が抜き差ししづらい
      • 鍵のメンテナンス方法が知りたい
      • 鍵をなくした
      • 鍵がたりなくなった・スペアキーが欲しい
    • 戸車
    • 引き手(ハンドル)
    • ガラス
    • セキュリティーサムターン
    • お手入れ情報
    • ノンリバウンド機構

また、不明な点は、トステム・TOEX(*) お客さま相談センターへのフリーダイヤル電話番号も記載されており相談できるようです。(*)TOEX:東洋エクステリア

以上が、株式会社LIXILウェブサイトの紹介となります。

下記をクリックして株式会社LIXILホームページへ移り、右上にあるサイト内検索でトラブルシューティングを検索すると、トラブルシューティングのページへ行けます。
LIXIL ウェブサイトへ

トステムのドアや鍵で調子が悪い場合は一度、確認してみてはいかがでしょうか?

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