トステム 玄関ドア 引戸 鍵のトラブルシューティング情報
リクシル 株式会社ＬＩＸＩＬ
トステムの鍵を含む玄関ドアや引戸に関するトラブルシューティング（トラブル対応方法）とメンテナンス方法は、トステムが２０１１年４月にＩＮＡＸ、新日軽、東洋エクステリアとともに統合した株式会社ＬＩＸＩＬのホームページのサブドメイン上に情報が載っています。
該当のページは、商品カテゴリーの選択－＞不具合箇所の選択－＞解決方法の順で進んでいき解決方法のページでは、部品交換が必要な場合に購入が可能なリクシルパーツショップのホームページへのリンクも含まれています。
またリクシルパーツショップのホームページ上には、交換手順書（ＰＤＦファイル）が添付されており、ＤＩＹでも作業できる様になっています。
トステム 玄関ドア 引戸 トラブルシューティング
玄関ドア 引戸に関しては、以下の様に分かりやすく項目分けがされています。
カテゴリ選択－＞不具合か所の選択－＞解決方法・・・＞リクシルパーツショップ（通販）:交換手順書
例えば、玄関ドアの鍵を無くした場合は、下記の流れでリクシルパーツショップホームページまでいけます。
- 玄関ドア
- 電気錠
- 鍵（シリンダー） 【症状】
- 鍵が回らない・回りにくい
- シリンダー（鍵穴）がガタつく・空回りする
- 鍵が抜き差ししづらい
- 鍵のメンテナンス方法が知りたい
- 鍵をなくした
- リクシルパーツショップ（ネット注文、交換手順書）
- 鍵がたりなくなった・スペアキーが欲しい
- ヒンジ・丁番（蝶番）
- ドア（把手）
- クローザー
- ガラス
- セキュリティーサムターン
- お手入れ情報
- 引戸
- 電気錠
- 鍵（シリンダー） 【症状】
- 鍵がかかりにくい
- 鍵が抜き差ししづらい
- 鍵のメンテナンス方法が知りたい
- 鍵をなくした
- 鍵がたりなくなった・スペアキーが欲しい
- 戸車
- 引き手（ハンドル）
- ガラス
- セキュリティーサムターン
- お手入れ情報
- ノンリバウンド機構
また、不明な点は、トステム・ＴＯＥＸ（＊） お客さま相談センターへのフリーダイヤル電話番号も記載されており相談できるようです。（＊）ＴＯＥＸ：東洋エクステリア
以上が、株式会社LIXILウェブサイトの紹介となります。
下記をクリックして株式会社LIXILホームページへ移り、右上にあるサイト内検索でトラブルシューティングを検索すると、トラブルシューティングのページへ行けます。
LIXIL ウェブサイトへ
トステムのドアや鍵で調子が悪い場合は一度、確認してみてはいかがでしょうか？