金庫テンキーが反応しない。その金庫の電池 液漏れしてませんか
金庫のテンキーが反応しない・電池交換しても開かない方へ
テンキー式金庫が反応しない、暗証番号を押しても音がしない、電池を交換しても開かない場合は、電池切れだけでなく液漏れや接点の腐食、内部基板の故障が原因になっていることがあります。
放置すると状態が悪化し、解錠や修理が難しくなる場合があるため、まずは確認できる範囲で状況を整理しましょう。
- 電池の状態を確認：
テンキー式金庫は単三電池や単四電池を使用する機種があります。
最後に交換した時期、電池切れランプや警告音の有無、電池の向きが正しいかを確認してください。 - 液漏れや接点の腐食：
電池ボックスに白い粉やサビ、液体の跡がある場合は、液漏れによって接点が腐食している可能性があります。その場合は、新しい電池に替えても復旧しないことがあります。 - 交換手順の確認：
金庫の機種によっては、電池交換の手順を誤ると暗証番号の再設定が必要になる場合があります。
取扱説明書がある場合は、指定された手順を確認しましょう。 - 無理な分解はお控えください：
電池交換をしてもテンキーが反応しない場合、内部回路や配線に不具合がある可能性があります。
無理に分解したり、扉をこじ開けたりすると、金庫本体を破損するおそれがあります。 - 鍵屋へ伝える情報：
金庫のメーカー名、型番、テンキーの反応状況、電池ボックスの状態、鍵の有無、設置場所をお知らせいただくと、解錠・修理・交換の対応可否や費用目安をご案内しやすくなります。
※金庫のテンキー不具合や電池液漏れによる解錠費用は、機種や損傷の程度によって異なります。
金庫のテンキーが反応しなくなった
金庫のテンキーが反応しない原因には、電池切れ、電池の液漏れによる接点の腐食、内部配線の断線、基板の故障などがあります。
この章では、テンキー式金庫が開かない・ボタンを押しても反応しない場合に考えられる原因と、日頃から行うべき電池メンテナンスの重要性を解説します。
不具合を放置すると、液漏れや腐食が進み、修理だけでなく金庫開錠や部品交換が必要になる場合もあります。
早めに状態を確認し、無理に操作せず適切に対応するためのポイントを確認しましょう。
金庫のロックタイプには、ダイヤル式のほかにテンキー式や指紋認証式のタイプがあります。
これらの金庫には主に単三か単四のアルカリ電池が複数本使われ、内部回路の動作と施錠・開錠のために閂（かんぬき）と連動したソレノイド（電磁石）を動かしています。
金庫内部電池の取り換えを忘れるとテンキーが反応しなくなり大慌で金庫解錠を業者へ頼む場合がでてきます。
中には、電池が液漏れして金庫本体の接点が腐食していたり、配線が断線し金庫に損傷を与えることもあるので電池のメンテナンスは大切です。
金庫で使われる電池はどのくらいで替えたらいいんだろう？
金庫で使われている電池は、１年に１回の交換が推奨されています。
金庫の中には、電池残量が少なくなるとバッテリーランプが一時的に点灯するタイプもあるので見逃さないようにすることが大切です。
電池は暗証番号を記憶しておくためにも使われている
電池は、暗証番号や指紋データを記憶している内部電気回路に電源を供給しています。
そのため、金庫により電池交換の時間制限があったり、半分の電池を交互に交換するなどの手順が決められています。
手順を守って交換しないと暗証番号が消えてしまう場合があるので、気をつけましょう。
電池の液漏れがあったら交換してもダメな時もある
電池が液漏れすると電池ボックスの接点を腐食させ電気が流れなくなります。この状態では、新しい電池に交換しても復旧できません。
またアルカリ電池を使っている場合は、アルカリ性の強い液がもれていることもあるので気をつけて取り扱ってください。
鍵屋ができるテンキーが反応しないトラブル対応
鍵屋では、電池ボックスの腐食箇所をクリーニングして通電させたり、断線部分をみつけ接続して使える状態に戻す程度の作業は可能です。
それでも開かない場合、緊急性がありお客様の要請があれば、ドリリングによる破錠開錠（壊して開ける）をできます。
金庫トラブルは、メーカー窓口に相談する手段もあります
金庫メーカーには、トラブル対応手順を記載したＷＥＢサイトやユーザー窓口があります。
金庫解錠の緊急性がない場合には、ご利用してみてはいかがでしょうか。
- コクヨ お客様サポート
（https://www.kokuyo.com/support/）
電話 0120-201-594 午前9時から午後5時まで(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇期間を除く)コクヨ 「鍵を作りたい」に関連するFAQ
- エーコー（エーコー金庫ダイレクト）
（https://eiko-store.com/product_inquiry）
電話 0570-099-177 受付時間：9：00～17：00（土・日・祝は定休）エーコー 修理・アフターサポート
- クマヒラ
（https://www.kumahira.co.jp/contact/index.html）クマヒラ ネットワーク 地域から探す
- ダイヤセーフ
（https://dia-safe.com/）
電話 072 (952) 3904(代) - マスターロック・セントリー日本株式会社
（https://masterlocksentry.jp/sentry/）
電話 03-5447-5311 - イトーキ
（https://www.itoki.jp/cs/）
電話 株式会社イトーキ 0120-164177 営業時間 9:00 ～ 17:00
テンキータイプ金庫トラブル対応事例
テンキータイプ金庫のトラブル対応事例を掲載しています。
トラブルと対応内容の詳細は、リンク先でご確認いただけます。